91phut – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 91phut, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm những người truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. 91phut có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo cách hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Khi đăng ký tài khoản trên 91phut, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và tài khoản ngân hàng tại Việt Nam. Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối; bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình. 91phut sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay điện thoại; nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 91phut và thực hiện thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài sản trong tài khoản. Nền tảng áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 91phut về việc tài khoản bị xâm phạm trước thời điểm phát sinh giao dịch. 91phut sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tất cả các giao dịch tài chính trên 91phut được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và thông qua các kênh thanh toán hợp pháp bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫; các hạn mức cụ thể có thể được điều chỉnh và sẽ được thông báo trên trang hỗ trợ. Người dùng phải đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 91phut đã đăng ký; giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào việc tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính hay chưa; 91phut không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Nền tảng áp dụng các biện pháp kiểm tra phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam; mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, 91phut có quyền điều chỉnh số dư tài khoản để khắc phục sai lệch sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

91phut có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bởi bên thứ ba. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất và kết quả được thông báo rõ ràng. Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; tài khoản sẽ được đóng sau khi tất cả các giao dịch đang xử lý hoàn tất và số dư còn lại được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản, 91phut có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó theo quy định xử lý vi phạm. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động; 91phut sẽ gửi thông báo trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản đó. Người dùng muốn kích hoạt lại tài khoản sau khi tự yêu cầu đóng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn thành lại quy trình xác minh danh tính.

Nền tảng 91phut có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung hoặc tích hợp dịch vụ thanh toán. Việc bao gồm các liên kết này không đồng nghĩa với việc 91phut xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Khi bạn rời khỏi nền tảng 91phut để truy cập trang web bên thứ ba, bạn chịu hoàn toàn rủi ro và phải tuân theo điều khoản sử dụng riêng của trang web đó. 91phut không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, kể cả các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác tiếp thị. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính với họ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Bộ luật Dân sự, Luật Giao dịch điện tử và các quy định liên quan đến thương mại điện tử hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 91phut, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản từ bên kia. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến 91phut trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở khiếu nại; các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt; bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị Tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.