91phut – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Tại 91phut, quyền riêng tư của bạn làưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành và các tiêu chuẩn bảo mậtquốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn. Mọi thay đổi về chính sách đều được thông báo minh bạch trước khi có hiệu lực.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Quyền xóa tài khoản Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Bảo mật SSL 256-bit Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào Kiểm soát Cookie minh bạch Thanh toán VND an toàn Bảo mật trên Mobile Tuân thủ pháp luật Việt Nam Hỗ trợ 24/7 Bảo mật SSL 256-bit Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào Kiểm soát Cookie minh bạch Thanh toán VND an toàn Bảo mật trên Mobile Tuân thủ pháp luật Việt Nam Hỗ trợ 24/7
Người dùng Việt Nam trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn tại TP. Hồ Chí Minh

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 91phut, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ được thông suốt và an toàn. Các thông tin này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động từ thiết bị khi bạn truy cập nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã công bố. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được xử lý với sự bảo vệ bổ sung theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại. Bạn sẽ luôn được thông báo rõ ràng khi chúng tôi cần thu thập thêm thông tin ngoài phạm vi thông thường.

  • Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và mã định danh thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là trên điện thoại di động tại Việt Nam.
  • Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, họ tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình mà sử dụng cổng thanh toán bảo mật của đối tác được cấp phép.
  • Cookies & dữ liệu theo dõi: Tệp cookie, pixel theo dõi và bộ nhớ cục bộ để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác tương tác trong ứng dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm phù hợp với sở thích của từng người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

91phut sử dụng dữ liệu thu thập được với mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Mỗi mục đích xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá tính cần thiết của từng hoạt động xử lý dữ liệu để đảm bảo chỉ giữ lại những gì thực sự phục vụ lợi ích của người dùng. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng đều sẽ được thông báo và yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn nếu cần thiết.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính bằng VNĐ và duy trì hoạt động ổn định của nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến.
  • Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đăng nhập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 trên cả kênh chat và email.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người dùng, giúp việc sử dụng nền tảng trở nên thuận tiện và thú vị hơn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các quy định về giao dịch điện tử và bảo vệ thông tin người tiêu dùng.

3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

91phut sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính bảo mật khi bạn truy cập nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống nhận diện phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các lần truy cập. Việc sử dụng cookie của chúng tôi luôn tuân theo nguyên tắc minh bạch và bạn có toàn quyền kiểm soát những loại cookie nào được phép hoạt động trên thiết bị của mình. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng 91phut. Danh sách đầy đủ các cookie đang được sử dụng và mục đích của từng loại luôn được cập nhật và có thể tra cứu trong phần cài đặt tài khoản.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính: Cookie thiết yếu (cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang như đăng nhập và bảo mật phiên), Cookie phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất) và Cookie chức năng (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh giao diện cá nhân). Tất cả cookie phân tích đều được xử lý ở dạng tổng hợp và không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân của bạn. Bạn có quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình và việc từ chối một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại cài đặt cookie định kỳ để đảm bảo phù hợp với mức độ riêng tư mà bạn mong muốn.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ quá trình truyền tải dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của 91phut. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Hệ thống của chúng tôi được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật bảo mật chuyên nghiệp, đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ sự cố bảo mật nào. Chúng tôi cũng thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong mọi tình huống. Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo nghiêm ngặt về quy trình bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt, đảm bảo rằng ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán đối tác được mã hóa và không lưu trên máy chủ chính của hệ thống. Chúng tôi cũng áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác quan trọng như rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân được giới hạn trong mức cần thiết, và dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán tại Việt Nam. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống bằng phương pháp ghi đè nhiều lần.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

91phut cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện trên cơ sở hợp đồng ràng buộc pháp lý, đảm bảo bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với 91phut. Chúng tôi thực hiện đánh giá định kỳ đối với tất cả các đối tác bên thứ ba để đảm bảo họ tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn bảo mật cần thiết. Trong trường hợp một đối tác không còn đáp ứng yêu cầu bảo mật, chúng tôi sẽ ngay lập tức chấm dứt việc chia sẻ dữ liệu và thông báo cho người dùng nếu cần thiết. Chúng tôi duy trì danh sách đầy đủ các đối tác được phép tiếp cận dữ liệu và sẵn sàng cung cấp thông tin này theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu giới hạn bao gồm: Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán VNĐ, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và dịch vụ hạ tầng đám mây – những đối tác này chỉ được truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, điều tra gian lận hoặc các thủ tục tố tụng. Ngoài hai trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

6. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu

Là người dùng của 91phut tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 91phut được đào tạo chuyên biệt để xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu và đảm bảo mọi yêu cầu được giải quyết đúng hạn theo quy định pháp luật. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc thực hiện các quyền cơ bản của người dùng về dữ liệu cá nhân. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận, theo dõi và xác nhận phản hồi bằng văn bản qua email đăng ký của bạn.

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 91phut đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, toàn bộ dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhưng xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn. Mọi yêu cầu phản đối sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

91phut có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 91phut sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Trong trường hợp thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi áp dụng.

Lịch sử các phiên bản của Chính Sách Bảo Mật luôn được lưu trữ và có thể truy cập theo yêu cầu để bạn có thể so sánh các thay đổi giữa các phiên bản. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi cũng duy trì một trang nhật ký thay đổi tóm tắt các điểm được cập nhật chính trong mỗi phiên bản mới để giúp bạn nắm bắt nhanh những gì đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trước khi chính sách mới có hiệu lực. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về các thay đổi trong chính sách qua email [email protected].

8. Liên Hệ Hỗ Trợ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 91phut xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ kịp thời. Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 91phut hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều kênh khác nhau tùy theo mức độ khẩn cấp và tính chất của vấn đề. Tất cả các khiếu nại đều được ghi nhận bằng số thẻ theo dõi riêng và bạn sẽ nhận được cập nhật tiến độ xử lý qua email. Chúng tôi coi mọi phản hồi từ người dùng về bảo mật là cơ hội để cải thiện hệ thống và quy trình bảo vệ dữ liệu của mình.

Email hỗ trợ bảo mật

[email protected]
Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc

Live Chat trong ứng dụng

Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Phản hồi ngay lập tức trong giờ cao điểm

Cam Kết Bảo Mật Của 91phut

SSL 256-bit

Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin của bạn không bao giờ được bán

Quyền Xóa Tài Khoản

Xóa hoàn toàn dữ liệu theo yêu cầu

Giám Sát 24/7

Hệ thống bảo mật hoạt động liên tục

Trải Nghiệm Nền Tảng An Toàn & Bảo Mật

Đăng ký tài khoản 91phut ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm giải trí trực tuyến được bảo vệ bởi công nghệ bảo mật hàng đầu, nền tảng cá cược thể thao, live casino hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.